HYLA Germany GmbH steht unter Beschuss nach einem kritischen Beitrag von RTL über ihren Wasserstaubsauger. Geschäftsführer Jan Pfeiffer schlägt zurück und bezeichnet die Äußerungen im Bericht als voreingenommen und von falschen Fakten geprägt. „Viel Meinung, viele Fehler, wenig Fakten,“ so Pfeiffer, der betont, dass RTL erst kurz vor der Ausstrahlung Fragen an das Unternehmen stellte, nachdem der Beitrag bereits monatelang in Arbeit war. Hyla plant, rechtliche Schritte gegen die unbegründeten Aussagen einzuleiten.
Die RTL-Tests offenbarten angebliche Mängel des Hyla EST Wasserstaubsaugers. Pfeiffer kritisiert die Testmethode, da diese auf mineralischen Staub abzielt, während der Hyla speziell für organischen Hausstaub konzipiert ist. „Wer Baustaub aufsaugen will, der sollte sich einen billigen Industriestaubsauger im Baumarkt kaufen,“ so der Geschäftsführer weiter. Ein RTL-Journalist filmte heimlich während einer Schulung für neue Vertriebspartner, was Pfeiffer zusätzlich verärgert. „Die Fragen hätte er direkt stellen können,“ schließt er enttäuscht.