In den kommenden Jahren könnte eine technologische Revolution im Handel Europa erschüttern: Autonome KI-Agenten könnten bis 2030 im E-Commerce Einkäufe im Wert von bis zu 109 Milliarden Euro tätigen! Laut einer aktuellen Studie von Strategy& wird Agentic Commerce als die nächste Evolutionsstufe des Handels identifiziert, wobei KI-Agenten eigenständig verhandeln und Einkäufe für Verbraucher und Unternehmen abwickeln.
Dr. Matthias Schlemmer, Co-Autor der Studie, hebt hervor, dass Agentic AI nicht nur hohe Umsätze und gesteigerte Produktivität verspricht, sondern auch Kosten senken kann. Unternehmen müssen jetzt ihre gesamte Wertschöpfungskette anpassen, denn Teams aus Menschen und KI-Agenten werden die neue Norm. Eine moderne Datenarchitektur ist unerlässlich, um relevante Daten in Echtzeit zu verknüpfen, damit KI-Agenten schnelle und fundierte Entscheidungen treffen können. Der Handel steht vor einem gewaltigen Umbruch!