Ascent Digital Services freut sich riesig über die doppelte Auszeichnung des Kantonsspitals Baden (KSB) beim German Brand Award 2023 in Berlin! Das innovative Digitalisierungsprojekt mit dem KI-gestützten Chatbot „KS_Bot“ wurde in den Kategorien „Excellence in Brand Strategy“ und „Best AI Project of the Year“ prämiert. Der KS_Bot revolutioniert den Zugang zu medizinischen Informationen und hat innerhalb von nur sechs Monaten über 100.000 Anfragen beantwortet – ein wahrer Hit für Patienten und Angehörige!
KSB setzt mit diesem bahnbrechenden Projekt Maßstäbe im DACH-Raum und startet zeitgleich mit dem Umzug in den neuen Krankenhausbau im März 2025 eine neue Website, die auf den Chatbot setzt. Der KS_Bot erleichtert die Informationssuche und sorgt für ein optimales digitales Kundenerlebnis. Die Entwicklung war alles andere als einfach – Ascent hat mehr als ein Jahr in das Training des Bot investiert, um sicherzustellen, dass Patienten jederzeit präzise Informationen erhalten. Die Zukunft des Gesundheitswesens ist digital und dieser Chatbot setzt neue Standards!
