Unter der Helpline 0848 112 117 erhalten Betroffene, Angehörige und Zeugen eines Unglücks dringend benötigte Unterstützung und erste Infos. Diese Hotline im Kanton Wallis bietet schnelle Hilfe für Verletzte und deren Familien und steht auch für Soforthilfe zur Verfügung. Zudem bietet die Opferberatungsstelle im Kanton Freiburg spezielle Unterstützung für Kinder, Männer und Verkehrsunfallopfer an. Es ist eine wichtige Anlaufstelle für alle, die von dem Unglück betroffen sind.
