Sopra Steria SE hat die neueste Ausgabe des Digital Banking Experience Reports (DBX) veröffentlicht, und die Ergebnisse sind aufhorchend! Der Bericht zeigt, dass finanzielles Wohlergehen nicht nur wichtig, sondern essentiell für Banken ist. In einer Zeit wirtschaftlicher Unsicherheit setzen immer mehr Banken auf digitale Tools, die ihren Kunden helfen, finanziell auf den richtigen Weg zu kommen. Über die Hälfte der Banken (52 %) erweitern ihre digitalen Angebote, um die Finanzverwaltung ihrer Kunden zu verbessern und die Kundenbindung zu erhöhen.
Dennoch gibt es Herausforderungen: Trotz der rasant voranschreitenden digitalen Transformation berichten nur 7 % der Banken, dass ihre Initiativen ohne Schwierigkeiten laufen. Altsysteme, Cyberbedrohungen und komplexe Vorschriften bleiben große Hürden. Zudem investiert die Branche verstärkt in Bereiche wie Zahlungen, Kryptowährungen, Datenschutz und Nachhaltigkeit. Mit der Unterstützung von generativer KI wird das Bankwesen grundlegend neu gestaltet. Sopra Steria festigt sich damit als vertrauenswürdiger Partner in der Finanzwelt!
