Der Freiburger Staatsrat hat einen wegweisenden Aktionsplan zur Integration von künstlicher Intelligenz (KI) in die Kantonsverwaltung verabschiedet. Ziel ist es, den Einsatz von KI-Tools zur Optimierung administrativer Aufgaben und Automatisierung von Routinearbeiten voranzutreiben. Ein zentraler Bestandteil des Plans ist ein Schulungsprogramm, das allen Mitarbeitenden helfen soll, die Chancen und Risiken der Technologie besser zu verstehen. Datenschutz und ethische Fragestellungen stehen dabei im Fokus.
In der ersten Umsetzungsschritte wird die KI-Software „Copilot“ bereitgestellt, um die Effizienz innerhalb der Verwaltung zu steigern. Zudem plant die Regierung, einen Chatbot zu evaluieren, der den Bürgerinnen und Bürgern den Zugang zu Informationen auf der Regierungswebseite erleichtert. Der Chatbot soll Fragen der Bevölkerung beantworten und könnte künftig auch Informationen von anderen öffentlichen Stellen bündeln. Damit wird das Informationsmanagement im Kanton Freiburg revolutioniert und ein bürgerfreundlicheres digitales Erlebnis geschaffen.
